{"id":2522,"date":"2021-10-27T12:02:23","date_gmt":"2021-10-27T15:02:23","guid":{"rendered":"https:\/\/acrisure.com.br\/insights\/?p=2522"},"modified":"2026-02-03T10:43:22","modified_gmt":"2026-02-03T13:43:22","slug":"desafios-gestao-de-pessoas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acrisure.com.br\/insights\/desafios-gestao-de-pessoas\/","title":{"rendered":"Novos desafios na gest\u00e3o de pessoas"},"content":{"rendered":"

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A mudan\u00e7a massiva (e repentina) para o trabalho remoto, no \u00faltimo ano, transformou a maneira que trabalhamos e, tamb\u00e9m, a rela\u00e7\u00e3o que temos com o trabalho. Tivemos que melhorar nossa capacidade de autogerenciamento e de comunica\u00e7\u00e3o. Nunca falamos tanto sobre qualidade de vida, resili\u00eancia e empatia nas empresas. E o papel do da lideran\u00e7a ganhou ainda mais destaque, depois da pandemia.<\/p>\n

Agora, com a possibilidade cada vez maior de retornar definitivamente ao escrit\u00f3rio<\/a>, \u00e9 hora de refletir sobre os aprendizados do \u00faltimo ano. O que fica e o que muda na gest\u00e3o de pessoas? Quais desafios ainda precisam ser enfrentados pelo RH? Quais os novos paradigmas da lideran\u00e7a?<\/p>\n

Esses foram os temas principais do Turbinar<\/a> que aconteceu nesta quarta-feira (27), com Tha\u00eds Camargo e Renata Parra. Confira os destaques desse bate-papo, a seguir.<\/p>\n

Pandemia trouxe novas exig\u00eancias para o RH<\/h2>\n

Tha\u00eds Camargo \u00e9 diretora de gest\u00e3o, gente e cultura na Acrisure. Ela conta que a pandemia recaiu sobre a \u00e1rea de Recursos Humanos de forma bruta: \u201cA \u00e1rea foi imediatamente demandada a dar suporte e preparar a lideran\u00e7a para exercer um novo papel. Temas novos chegaram de um dia para outro \u00e0 nossa pauta de discuss\u00f5es e tendem a permanecer\u201d.<\/p>\n

Al\u00e9m da rotina, dos projetos e desafios inerentes \u00e0 fun\u00e7\u00e3o, o RH precisou <\/strong>se reestruturar e agir rapidamente para lidar com os contratempos do novo cen\u00e1rio.<\/strong><\/p>\n

A \u00e1rea foi mais exigida para assuntos que, muitas vezes, nunca teve contato como: protocolos sanit\u00e1rios e controles; lidar com uma gest\u00e3o de crise; lidar com \u00f3bitos e lutos o tempo todo; afastamentos com maior frequ\u00eancia; redu\u00e7\u00e3o de sal\u00e1rio e jornada de trabalho; engajar as pessoas \u00e0 dist\u00e2ncia; capacitar a lideran\u00e7a para um olhar mais humanizado; manter as pessoas conectadas, seguras e motivadas.<\/p>\n

Isso equilibrando os pratinhos para manter os pagamentos em dia, fazer a gest\u00e3o dos benef\u00edcios, os processos de admiss\u00e3o, tendo que reduzir custos e fazer cortes, entender as medidas e restri\u00e7\u00f5es provis\u00f3rias que estavam sendo aplicadas.<\/p>\n

Mas nem tudo foi negativo nessa experi\u00eancia. A \u00e1rea mostrou, para quem ainda tinha d\u00favidas, que pode ser estrat\u00e9gica.\u00a0<\/strong>\u201cAcredito que essas novas exig\u00eancias deram um novo \u00e2nimo para o RH, colocando-o como protagonista. \u00c9 uma \u00e1rea que pode apoiar o neg\u00f3cio, porque \u00e9 atrav\u00e9s das pessoas que a empresa realmente faz acontecer. Voc\u00ea pode ter m\u00e1quinas e equipamentos, mas sem as pessoas por tr\u00e1s delas, engajadas e motivadas, nada vai acontecer\u201d, pontua Tha\u00eds.<\/p>\n

Renata Parra tamb\u00e9m falou sobre a vis\u00e3o da \u00e1rea de relacionamento quanto \u00e0 percep\u00e7\u00e3o junto aos clientes, em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s exig\u00eancias do RH: \u201cN\u00f3s nunca apoiamos tanto nossos clientes com webinares de promo\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de sa\u00fade, como nesse per\u00edodo. Os benef\u00edcios sempre foram uma preocupa\u00e7\u00e3o, em especial o plano de sa\u00fade, mas isso se intensificou na pandemia. A gente sabe que houve a diminui\u00e7\u00e3o de procedimentos eletivos por causa do isolamento, contudo, essa curva j\u00e1 voltou a subir e ter\u00e1 impacto nos custos\u201d.<\/p>\n

O que mudou no modelo de lideran\u00e7a?<\/h2>\n

A diretora de gest\u00e3o, gente e cultura da Acrisure comenta que a din\u00e2mica entre l\u00edderes e liderados vai mudar muito, porque existe uma converg\u00eancia de rotinas pessoais com as rotinas corporativas:<\/p>\n

\n

\u201cUma lideran\u00e7a mais participativa, com olhar mais emp\u00e1tico, est\u00e1 sendo exigida talvez como nunca antes. \u00c9 e ainda ser\u00e1 preciso entender as dores e necessidades do outro, olhar o indiv\u00edduo como \u00fanico, ser ponto de apoio da equipe nos momentos em que a ansiedade e o medo tendem a dominar e tamb\u00e9m inspirar, engajar e fazer com que cheguem nos resultados esperados. S\u00e3o quest\u00f5es latentes que interferem na produtividade dos indiv\u00edduos. E o RH entra para apoiar os l\u00edderes nessas lacunas\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Quais s\u00e3o os principais desafios da gest\u00e3o de pessoas?<\/h2>\n

Renata lembra que uma coisa s\u00e3o as exig\u00eancias que precisaram ser executadas no in\u00edcio da pandemia, outra s\u00e3o os desafios futuros. E agora, para onde o RH precisa olhar?<\/p>\n

\u201cEm primeiro lugar, n\u00e3o podemos mais perder o espa\u00e7o que foi conquistado como protagonista e apoio ao neg\u00f3cio. O RH tem que se posicionar como n\u00e3o s\u00f3 uma \u00e1rea operacional, mas \u00e9 preciso pensar na tecnologia a favor dele, para poder otimizar os processos, digitalizar e informatizar o que ele puder, para que ele tenha tempo suficiente para agir estrategicamente ao lado da alta dire\u00e7\u00e3o\u201d, ressalta Tha\u00eds. Al\u00e9m disso, ela elenca outros desafios:<\/p>\n

    \n
  • Trabalho remoto.<\/strong> Com a ado\u00e7\u00e3o desse modelo ganhando for\u00e7a, o RH precisa pensar em como estruturar uma pol\u00edtica de home office, entendendo as particularidades da empresa e de cada fun\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de estar atento \u00e0s quest\u00f5es da legisla\u00e7\u00e3o trabalhista;<\/li>\n
  • Fortalecimento da cultura organizacional.<\/strong> Como continuar estabelecendo a cultura organizacional \u00e0 dist\u00e2ncia, principalmente com os novos contratados? O ambiente profissional tamb\u00e9m propaga a cultura, o jeito de ser, e isso se perde em partes com o trabalho remoto;<\/li>\n
  • Olhar para a qualidade de vida.<\/strong> Corpo e mente andam juntos;<\/li>\n
  • Comunica\u00e7\u00e3o interna.<\/strong> Quais as novas ferramentas dispon\u00edveis? Como dar voz \u00e0s pessoas? Afinal, elas querem ser ouvidas. O RH pode ajudar criando f\u00f3runs, discuss\u00f5es, redes de conversas entre as demais \u00e1reas para continuar ocupando o espa\u00e7o que obteve na pandemia;<\/li>\n
  • Investimentos em diversidade e inclus\u00e3o.<\/strong> O que \u00e9 diferente continua sendo super importante, e a pandemia mostrou isso: como as diferen\u00e7as somam para os neg\u00f3cios e para as pessoas.<\/li>\n<\/ul>\n

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    O que fica e o que muda na gest\u00e3o de pessoas, depois da pandemia? Quais s\u00e3o os pr\u00f3ximos desafios do RH e os novos papeis da lideran\u00e7a?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2524,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[25],"tags":[9],"class_list":["post-2522","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao-de-pessoas","tag-rh"],"yoast_head":"\nNovos desafios na gest\u00e3o de pessoas - Insights \/ Acrisure<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Gest\u00e3o de pessoas no p\u00f3s-pandemia: RH ganha protagonismo, lideran\u00e7a mais emp\u00e1tica e novos desafios estrat\u00e9gicos.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/acrisure.com.br\/insights\/desafios-gestao-de-pessoas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Novos desafios na gest\u00e3o de pessoas - 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