{"id":4276,"date":"2022-02-02T11:20:47","date_gmt":"2022-02-02T14:20:47","guid":{"rendered":"https:\/\/acrisure.com.br\/insights\/?p=4276"},"modified":"2024-04-19T08:45:52","modified_gmt":"2024-04-19T11:45:52","slug":"gestao-de-riscos-na-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acrisure.com.br\/insights\/gestao-de-riscos-na-empresa\/","title":{"rendered":"Dicas para melhorar a gest\u00e3o de riscos na sua empresa"},"content":{"rendered":"

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Administrar uma empresa sem ter um processo formal de gest\u00e3o de riscos<\/a> pode ser a diferen\u00e7a entre vencer, perder ou at\u00e9 mesmo quebrar. Afinal, um neg\u00f3cio sempre tem riscos e eles precisam ser entendidos e gerenciados, al\u00e9m do sentimento, ou feeling<\/em>, dos donos e diretores. Experi\u00eancia e sorte ajudam nos neg\u00f3cios, mas uma boa gest\u00e3o de riscos, t\u00e9cnica e processual, pode colocar a empresa em vantagem e ainda adicionar um bom valor a ela.<\/p>\n

Segundo a norma internacional ISO 31000:2009, risco \u00e9 o efeito da incerteza nos objetivos. Uma incerteza \u00e9 a condi\u00e7\u00e3o ou natureza do que \u00e9 incerto; qualidade daquilo que incita d\u00favida(s); indecis\u00e3o ou ainda hesita\u00e7\u00e3o, indecis\u00e3o, d\u00favida, imprecis\u00e3o. Isto \u00e9, algo de que temos medo, receio e que \u00e9 dif\u00edcil de prever.<\/p>\n

O sentimento de falta de previsibilidade \u00e9 um dos mais temidos entre os empres\u00e1rios e gestores. L\u00edderes gostam de medir e prever para poder antecipar ou evitar situa\u00e7\u00f5es que possam prejudicar os neg\u00f3cios.<\/p>\n

Risco nada mais \u00e9 que uma equa\u00e7\u00e3o, na qual consideramos a probabilidade de algo acontecer versus a vulnerabilidade e os poss\u00edveis impactos que apresentam um resultado para classifica\u00e7\u00e3o, medi\u00e7\u00e3o e monitoramento. Ou seja, risco = probabilidade de acontecer x vulnerabilidade x impactos.<\/p>\n

Com isso, temos alguns tipos de riscos que s\u00e3o comuns nas empresas:<\/p>\n

Riscos de continuidade de neg\u00f3cios<\/h4>\n

Riscos compostos por amea\u00e7as relacionadas a probabilidade de interrup\u00e7\u00e3o das atividades que geram impactos financeiros, de imagem, legais ou operacionais, ocasionando a incapacidade de realiza\u00e7\u00e3o, opera\u00e7\u00e3o ou presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. Exemplos: parada de processamento, interrup\u00e7\u00e3o de links, impossibilidade de operar, sistemas fora do ar por um per\u00edodo longo, perda total da capacidade de gerenciar, interrup\u00e7\u00e3o total do pr\u00e9dio sede, entre outros.<\/p>\n

Riscos de seguran\u00e7a empresarial<\/h4>\n

Riscos compostos por amea\u00e7as relacionadas \u00e0 seguran\u00e7a f\u00edsica e ambiental. Exemplos: invas\u00e3o causando perdas, sabotagem, destrui\u00e7\u00e3o de instala\u00e7\u00f5es, roubo, furto, danos intencionais, roubo de carga, acessos indevidos causando perdas, entre outros.<\/p>\n

Riscos de sa\u00fade e meio ambiente<\/h4>\n

Riscos compostos por amea\u00e7as relacionadas a sa\u00fade laboral e meio ambiente, riscos que possam afetar sua integridade e seu bem-estar f\u00edsico ou ps\u00edquico. Exemplos: m\u00e1quinas e equipamentos sem prote\u00e7\u00e3o, probabilidade de inc\u00eandio e explos\u00e3o, arranjo f\u00edsico inadequado, armazenamento inadequado, excesso de trabalho e press\u00e3o por home office, instala\u00e7\u00f5es inadequadas, riscos de seguran\u00e7a empresarial, falta de CIPA ou ambiente inadequado para a pr\u00e1tica dessa organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Riscos tecnol\u00f3gicos ou de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o<\/h4>\n

Riscos compostos por amea\u00e7as relacionadas a perda de dados e informa\u00e7\u00f5es, acessos indevidos l\u00f3gicos, ataque hacker causando perdas, v\u00edrus de computador provocando interrup\u00e7\u00f5es, falhas de tecnologias, perda de links, entre outros.<\/p>\n

Riscos de governan\u00e7a<\/h4>\n

Riscos compostos por amea\u00e7as relacionadas a mentiras, corrup\u00e7\u00e3o, lavagem de dinheiro, perda de executivos l\u00edderes, falha ou falta de gest\u00e3o, espionagem, falta de conformidade legal e regulamentar, etc.<\/p>\n

Riscos de responsabilidade social corporativa<\/h4>\n

Riscos compostos por amea\u00e7as relacionadas a falhas ou falta de gest\u00e3o de fornecedores para evitar trabalho escravo, trabalho infantil, aquisi\u00e7\u00e3o de subs\u00eddios ou produtos que violem leis e regulamentos sociais, entre outros.<\/p>\n

Riscos de conformidade<\/h4>\n

Riscos compostos por amea\u00e7as relacionadas a viola\u00e7\u00e3o de leis trabalhistas, tribut\u00e1rios ou contratuais, processos judiciais a uma empresa s\u00e3o um grande risco aos neg\u00f3cios, podendo impactar negativamente nas opera\u00e7\u00f5es e resultados da companhia, etc.<\/p>\n

Como melhorar a gest\u00e3o de riscos na empresa<\/h2>\n

Para evitar que a empresa seja afetada, listo algumas dicas iniciais e estrat\u00e9gicas para qualquer tipo de neg\u00f3cio. Por\u00e9m, a implanta\u00e7\u00e3o de um bom gerenciamento de riscos pode garantir a continuidade da companhia, maximizando as oportunidades e competitividade nos neg\u00f3cios.<\/p>\n

    \n
  1. Crie um comit\u00ea de riscos multidisciplinar<\/strong> que inclua lideran\u00e7as, RH, jur\u00eddico (mesmo que terceirizado), TI, finan\u00e7as, vendas, log\u00edstica e\/ou opera\u00e7\u00f5es. Pode incluir tamb\u00e9m consultores e at\u00e9 mesmo parceiros estrat\u00e9gicos;<\/li>\n
  2. Identifique e classifique os riscos estrat\u00e9gicos para o neg\u00f3cio.<\/strong>\u00a0Exemplos: quebra de um fornecedor chave, varia\u00e7\u00e3o cambial abrupta, como do d\u00f3lar, vazamento e\/ou perda de dados e informa\u00e7\u00f5es de clientes (LGPD), interrup\u00e7\u00e3o total das tecnologias e website de vendas por mais de oito horas sem previs\u00e3o de retorno;<\/li>\n
  3. Defina pap\u00e9is e responsabilidades.<\/strong> Uma pol\u00edtica de gest\u00e3o de riscos \u00e9 aconselh\u00e1vel. Deve ser definido o apetite de riscos corporativo (o quanto a empresa vai aceitar\/correr riscos);<\/li>\n
  4. Defina uma periodicidade para reuni\u00f5es e discuss\u00f5es sobre o tema<\/strong>, ou at\u00e9 mesmo use esses encontros para aprender (compre cursos, palestras e assista filmes sobre o assunto) a cada tr\u00eas meses ou, no m\u00ednimo, duas vezes por ano;<\/li>\n
  5. Escolha uma metodologia<\/strong> para a an\u00e1lise, avalia\u00e7\u00e3o e tratamento de riscos;<\/li>\n
  6. Classifique qual a probabilidade, vulnerabilidade e impactos<\/strong>\u00a0frente a cada um dos riscos identificados em caso de acontecerem;<\/li>\n
  7. Defina quem ser\u00e1 o respons\u00e1vel pelos riscos.<\/strong> Exemplo: risco financeiro ficar\u00e1 com a diretoria de Finan\u00e7as, ela dever\u00e1 acompanhar, monitorar e prestar contas ao comit\u00ea;<\/li>\n
  8. Crie um plano de a\u00e7\u00e3o<\/strong> para monitorar e medir estes riscos;<\/li>\n
  9. Defina um indicador chave e de riscos (KRI)<\/strong> para acionar o plano de a\u00e7\u00e3o ou enfrentar uma situa\u00e7\u00e3o em que o risco se materialize. Exemplos: se d\u00f3lar subiu e chegou a seis reais, isso pode ser um gatilho para acionar um plano de resposta, gerenciamento de risco ou de crise.<\/li>\n<\/ol>\n

    Autor:<\/strong>\u00a0Jeferson D\u2019Addario, especialista em continuidade de neg\u00f3cios e gest\u00e3o de riscos<\/p>\n

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