[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Post” _builder_version=”4.20.0″ custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row admin_label=”Post” _builder_version=”4.19.4″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” width=”100%” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Conte\u00fado” _builder_version=”4.27.3″ _module_preset=”default” text_letter_spacing=”1px” custom_margin=”||||false|false” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
J\u00e1 ligou para um consult\u00f3rio para agendar atendimento pela primeira vez e foi informado que existia a cobran\u00e7a de uma taxa para isso, j\u00e1 que o m\u00e9dico n\u00e3o atendia primeira consulta pelo conv\u00eanio?<\/p>\n
Praticada por muitos profissionais, a cobran\u00e7a de uma taxa ou do valor inteiro de consulta particular no primeiro atendimento \u00e9 ilegal. Trata-se de um ato de m\u00e1 f\u00e9 do prestador, que se aproveita dos benefici\u00e1rios que n\u00e3o conhecem claramente seus direitos e est\u00e3o buscando pelo servi\u00e7o.<\/p>\n
Segundo a ANS, os prestadores cadastrados pela operadora n\u00e3o podem cobrar a parte por um atendimento que est\u00e1 incluso no contrato de servi\u00e7o do plano. Os planos m\u00e9dicos incluem acesso ilimitado a consultas, o valor pago por elas j\u00e1 est\u00e1 embutido na mensalidade do plano. Assim, n\u00e3o \u00e9 permitido qualquer tipo de cobran\u00e7a extra, independe de ser a primeira consulta.<\/p>\n