{"id":6826,"date":"2023-09-18T08:00:54","date_gmt":"2023-09-18T11:00:54","guid":{"rendered":"https:\/\/acrisure.com.br\/insights\/?p=6826"},"modified":"2026-02-03T10:50:31","modified_gmt":"2026-02-03T13:50:31","slug":"contratacao-gerenciadora-de-riscos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acrisure.com.br\/insights\/contratacao-gerenciadora-de-riscos\/","title":{"rendered":"Gerenciadora de riscos: Como a contrata\u00e7\u00e3o impacta no transporte de cargas?"},"content":{"rendered":"

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Com a sinistralidade existente no Brasil, aliada a necessidade de se obter informa\u00e7\u00f5es log\u00edsticas em tempo integral, <\/span>contratar uma gerenciadora de riscos \u00e9 fundamental para o neg\u00f3cio do transporte de cargas.\u00a0<\/b><\/p>\n

Al\u00e9m disso, invariavelmente as empresas que atuam neste setor (Transportadores, Embarcadores, Operadores Log\u00edsticos) ser\u00e3o obrigadas a utilizar alguma <\/span>ferramenta ou servi\u00e7os disponibilizados pelas gerenciadoras.<\/span><\/a><\/p>\n

Por isso, neste artigo, vamos acompanhar algumas dicas que devem ser observadas na hora da contrata\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

O que levar em considera\u00e7\u00e3o ao contratar uma gerenciadora de riscos?<\/b><\/h2>\n

Antes de tudo, consulte a sua seguradora. Atualmente, temos no mercado um protocolo vigente de auditoria que a gerenciadora deve realizar de dois em dois anos. Este protocolo, <\/span>elaborado pela comiss\u00e3o de gerenciamento de riscos da Fenseg,<\/b> elenca 256 itens m\u00ednimos que a gerenciadora precisa atender para atuar no mercado.<\/span><\/p>\n

Mas, mesmo ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o nesta auditoria, realizada por consultores e auditores independentes, <\/span>cada seguradora ainda tem a prerrogativa de referenciar ou n\u00e3o<\/b> a gerenciadora para seus segurados. Portanto, por meio do seu corretor, consulte se a empresa com quem est\u00e1 negociando \u00e9 referenciada na sua seguradora.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, leve outros pontos em considera\u00e7\u00e3o no momento de contratar uma gerenciadora de riscos.<\/span><\/p>\n

1. Visite a gerenciadora<\/b><\/h5>\n

\u00c9 importante que antes da contrata\u00e7\u00e3o, <\/span>se visite a sede da mesma.<\/b> Normalmente \u00e9 feito o contr\u00e1rio \u2013 o comercial da gerenciadora de riscos visita o cliente final, faz uma apresenta\u00e7\u00e3o, proposta e a negocia\u00e7\u00e3o prossegue.\u00a0<\/span><\/p>\n

No entanto, \u00e9 fundamental <\/span>conhecer as instala\u00e7\u00f5es da gerenciadora de riscos,<\/b> entender seu porte, o cuidado interno, funcion\u00e1rios, hist\u00f3ria, para que voc\u00ea forme uma ideia se aquela organiza\u00e7\u00e3o encaixa com a sua empresa.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

2. Busque refer\u00eancias<\/b><\/h5>\n

Busque por refer\u00eancias no mercado, junto a pr\u00f3pria gerenciadora, mas n\u00e3o deixe de buscar em outras fontes, como corretor e clientes que trabalham com essa empresa. Estas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o muito importantes para a forma\u00e7\u00e3o da opini\u00e3o final.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

3. Pense no p\u00f3s-venda<\/b><\/h5>\n

\u00c9 de suma import\u00e2ncia que fique claro <\/span>como se dar\u00e1 o atendimento no dia-dia da opera\u00e7\u00e3o.<\/b> Dependendo do tamanho das opera\u00e7\u00f5es, as gerenciadoras de risco comercializam o atendimento por meio do gerente de contas que deve atender todas as demandas do dia-dia, bem como avaliar os riscos, indicadores e propor planos de a\u00e7\u00e3o de melhorias.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para o caso de opera\u00e7\u00f5es pequenas, esta necessidade n\u00e3o existe. Sendo assim, \u00e9 necess\u00e1rio que se saiba como e quem vai atender as demandas dentro da gerenciadora.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

4. Confira se a gerenciadora oferece treinamentos<\/b><\/h5>\n

Item important\u00edssimo. Aqui falamos dos <\/span>treinamentos para motoristas,<\/b> respons\u00e1veis pelo transporte, reciclagens, etc.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 fundamental que a gerenciadora tenha v\u00e1rios tipos de<\/span> treinamentos para combater os desvios da opera\u00e7\u00e3o,<\/span><\/a> como a utiliza\u00e7\u00e3o correta do rastreador, chegando ao treinamento de preven\u00e7\u00e3o de acidentes e roubos.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

5. Veja se ela oferece software de informa\u00e7\u00f5es log\u00edsticas<\/b><\/h5>\n

Costumamos dizer que uma opera\u00e7\u00e3o de sucesso vem de um rastreamento bem feito. Quando o cliente final tem o controle destas ferramentas, os riscos diminuem e se tem uma economia operacional importante. Ve\u00edculos dispon\u00edveis, di\u00e1rias, escoltas, atrasos, desenvolvimento das viagens, final de viagem, <\/span>tudo pode ser controlado<\/b> com esta ferramenta.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

6. Observe se a gerenciadora fornece programas de preven\u00e7\u00e3o de acidentes<\/b><\/h5>\n

J\u00e1 falado no item treinamentos, mas <\/span>o programa \u00e9 algo mais abrangente<\/b> que vai desde treinar inicialmente os motoristas, passando pelo monitoramento destes profissionais durante as viagens, reciclagens, premia\u00e7\u00f5es, entre outros.<\/span><\/p>\n

Fato hist\u00f3rico no gerenciamento de riscos \u00e9 que <\/span>a curva dos acidentes \u00e9 mais acentuada do que a curva de roubos,<\/b> ou seja, \u00e9 um <\/span>grande perigo<\/span><\/a> que n\u00e3o pode ser deixado de lado.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

7. Pense na contrata\u00e7\u00e3o como um investimento<\/b><\/h5>\n

Deixei propositalmente esse item por \u00faltimo. N\u00e3o chamo este processo de custo, pois ele deve ser o \u00faltimo fator de compara\u00e7\u00e3o na contrata\u00e7\u00e3o. Tenham a certeza de que se o plano de <\/span>gerenciamento for bem feito,<\/span><\/a> com uma gerenciadora de riscos eficiente, com as ferramentas necess\u00e1rias, o retorno \u00e9 garantido.<\/span><\/p>\n

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Texto escrito por Tony Geraldes, consultor em gerenciamento de riscos na It\u2019sSeg<\/span><\/p>\n

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