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Serviços que podem ser incluídos:
› Guincho para reboque e eventual conserto provisório
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› Chaveiro
› Troca de pneus
› Motorista reserva (conforme plano)
› Orientação de despachante para documentação e liquidação de sinistro
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FAQ
Perguntas frequentes sobre o seguro auto
O que é o Seguro Auto?
O Seguro Auto é um contrato que protege o veículo contra prejuízos causados por colisão, roubo, furto, incêndio e eventos da natureza, além de cobrir danos a terceiros, podendo incluir assistências como guincho e carro reserva.
Quais as coberturas disponíveis no Seguro Auto?
As principais coberturas são colisão, roubo, furto, incêndio, danos a terceiros (RCF), cobertura compreensiva, assistência 24h, carro reserva e cobertura para vidros, faróis e retrovisores.
O que é a cobertura compreensiva do seguro auto?
É a cobertura mais completa, que inclui colisão, roubo, furto, incêndio e eventos naturais, garantindo proteção ampla ao veículo segurado.
Existem limites para o uso de assistências?
As assistências 24h possuem limites de utilização, como número máximo de acionamentos de guincho ou quilometragem coberta, conforme previsto na apólice.
No caso de sinistro, qual será o valor da indenização?
A indenização pode seguir o valor de mercado (como tabela FIPE) ou valor determinado em contrato, respeitando franquia e condições da apólice.
Como funciona o Seguro de Auto para terceiros?
A cobertura para terceiros, chamada Responsabilidade Civil Facultativa (RCF), paga danos materiais e corporais causados a outras pessoas em caso de acidente.
Quais os documentos para contratar o seguro auto?
Geralmente são solicitados documentos pessoais do condutor, CNH, dados do veículo e comprovante de residência.
Quando o Seguro Auto passa a valer?
O seguro começa a vigorar após a análise e aceitação da proposta pela seguradora, conforme data definida na apólice.
Como é a Vistoria Prévia do Seguro Auto?
É uma avaliação do estado do veículo antes da contratação, realizada presencialmente ou por fotos, para verificar condições e evitar fraudes.
O que é e como funciona a Vigência de Seguro?
Vigência é o período em que o seguro está ativo e garante cobertura, definido em contrato, geralmente com duração de 12 meses.
Classe de Bônus: como funciona a Transferência de Seguro Auto?
A classe de bônus recompensa quem não aciona o seguro, oferecendo desconto na renovação. Pode ser transferida entre seguradoras, conforme regras do mercado.
Em caso de alagamento, os veículos na garagem estão cobertos pelo Seguro Auto?
Se houver cobertura compreensiva ou contra eventos naturais, danos por alagamento costumam estar cobertos, inclusive em garagem, conforme condições da apólice.
Para que servem as coberturas de Responsabilidade Civil Facultativa (RCF)?
Servem para indenizar danos materiais, corporais ou morais causados a terceiros em acidentes envolvendo o veículo segurado.
O que é cobertura de Carta Verde?
É um seguro obrigatório para veículos brasileiros que circulam em países do Mercosul, garantindo cobertura de responsabilidade civil no exterior.
Quais são as opções disponíveis de guincho?
O guincho pode ter quilometragem limitada ou ilimitada, conforme plano contratado, e pode ser acionado em casos de pane, acidente ou imobilização do veículo.
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