Consulta de afastamentos pelo INSS: o que muda com o INSS Empresa para o RH

12 de maio de 2026

Tempo estimado de leitura: 2 minutos

A partir de 15 de maio de 2026, entra em operação o INSS Empresa, novo sistema desenvolvido pelo Instituto Nacional do Seguro Social para modernizar a forma como empregadores acompanham os afastamentos de seus colaboradores. 

A iniciativa substitui o antigo Conadem (Consulta Auxílio-Doença por Empresas) e representa um avanço importante na gestão de benefícios por incapacidade no ambiente corporativo. 

INSS Empresa: o que é e como funciona a nova ferramenta 

Com uma proposta mais moderna e funcional, o INSS Empresa traz uma interface intuitiva e acesso a dados atualizados em tempo real.  

Na prática, isso significa mais agilidade para as empresas acompanharem informações críticas relacionadas aos afastamentos previdenciários – um ponto-chave para áreas de RH, Saúde e Segurança do Trabalho. 

Entre os dados disponíveis, o sistema permitirá consultar: 

  • Número e tipo do benefício concedido; 
  • Situação atual do benefício; 
  • Datas relevantes (requerimento, início, despacho e cessação); 
  • Informações periciais, como data da última avaliação e conclusão da perícia; 
  • Indicação de nexo técnico, quando aplicável. 

Esse nível de detalhamento amplia a visibilidade das empresas sobre a jornada do colaborador afastado, contribuindo para decisões mais assertivas e uma gestão mais estratégica dos casos. 

Ampliação do histórico de benefícios desde 2019 

Um dos principais avanços do INSS Empresa é a ampliação do período de consulta. Enquanto o sistema anterior limitava as informações aos últimos 18 meses, a nova ferramenta disponibiliza dados desde 2019. 

Além disso, a atualização online e imediata elimina defasagens comuns no acompanhamento dos casos, permitindo uma atuação mais proativa das empresas, especialmente na gestão de afastamentos prolongados e processos de retorno ao trabalho. 

Leia também: 

Como acessar o INSS Empresa com certificado digital 

Do ponto de vista operacional, o acesso ao sistema exigirá autenticação via conta gov.br com certificado digital de pessoa jurídica (tipos A1 ou A3). Também será possível delegar acessos a representantes autorizados, desde que possuam nível de confiabilidade prata ou ouro na plataforma. 

Oportunidade para uma gestão mais estratégica 

Para as organizações, a chegada da nova ferramenta trata-se de uma oportunidade de evoluir a forma como os afastamentos são gerenciados, conectando informações previdenciárias à estratégia de saúde, bem-estar e produtividade. 

Com mais visibilidade e dados confiáveis, as empresas podem: 

  • antecipar riscos e identificar padrões de afastamento; 
  • apoiar decisões relacionadas à reabilitação e retorno ao trabalho; 
  • integrar informações com programas de saúde corporativa; 
  • reduzir impactos financeiros e operacionais associados aos afastamentos. 

A Acrisure acompanha de perto essas mudanças e reforça a importância de combinar tecnologia, análise de dados e estratégia para uma gestão mais eficiente e humanizada dos afastamentos. Saiba como fazemos. 

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